2015年,行业问题更加凸显,主要表现在:过度开发市场的荒漠化,整体性下滑仍在继续;同质化制造结果,产能严重过剩,“做大做强”仍然不强;老旧机械没有退出机制,市场存量居高不下,已达到700万台,足以满足市场需求;制造商、经销商、租赁公司、一般购买者难以为继;行业整合时期已经到来,开始出现企业退出;市场资源向优势企业集中,真正的实力竞争力开始显现;求生存时代,追逐销售数量与市场份额已经淡化。
面对形势的巨变,如果没有了用户需求,工程机械企业路在何方?
新常态下,工程机械用户需求什么?
新常态是需要不断体会、不断探索、不断调整、不断变革来适应的新的运行规律。在新常态下,过去的火爆日子已经结束了,行业回归到稳步发展、科学发展、生态发展的持续发展轨道。
工程机械行业统计表明,自2011年下半年销售量逐年下滑,至今持续处于下滑态势,说明用户购买量逐渐缩小,需求趋势持续减弱;从用户角度分析,工程任务缩减,用户的产品处于停滞状态,反映出产能过剩,工程机械市场存量过大,消耗存量是目前的需求之一;
从第三方来看,需要处理的法务机、债权机、二手机等停滞设备,给制造企业和用户带来了不小的麻烦,尤其是二手机的处理问题,成为新常态下用户的迫切需求之一。
用户是工程机械产业链的前端和终端
一条完整的工程机械产业链包括:上游的材料、配套资源——中游的制造企业——下游的租赁公司——终端使用者,企业营销的目的是争夺用户。在工程机械产业链中,过去一直认为用户是终端/下游,同时以制造为导向、同质化增量生产、掠夺市场份额的观念,已经成为旧常态。
从需求促进生产角度来看,用户是工程机械产业链条的前端。由于有需求才能拉动制造企业研发、设计、加工、制造、配套、销售、服务、后市场等工作,因此,用户需求才成为关注焦点。市场质量观念下的产品经营,始于用户需求,终于用户满意。供求关系在相互作用中不断提升,需要不断满足用户持续增长的需求。只有找准了用户需求,才能研发出用户满意的产品和服务,才能赢得竞争和发展。
用户需要的产品
用户需要的服务
我所理解的行业新常态
新常态是新概念,覆盖我们所有人,是我们需要适应的经济发展新规律,需要各行各业在实践中赋予新内涵。经济环境的新常态,是降速、提质、增效、国际化。当前工程机械呈现出的局面,可以理解为是新常态建立过程中的镇痛。
工程机械行业的新常态,是在建设需求引领下,未来发展模式以“创新驱动、质量为先、结构优化、绿色发展”为新常态;对于工程机械传统行业转型的新常态,必须嫁接各种优势资源,实现网络化、信息化、柔性化、个性化、智能化,彻底改造传统产业经营模式。这就要求具有工程机械产业链系统思维,关注相关方利益,摆脱官本位,以创新求发展,落实合作共赢的目标。
工程机械行业的新常态还表现在:社会产业资源重新配置、向优势企业集中,优胜劣汰是一种新常态;转变到以质量、创新、效益为发展目标的新常态;过剩的产能,销量稳定在一个区间是新常态;过去旺盛销售的局面已经转变为稳定需求是新常态;消化解决存量将成为新常态,在一段时期是主要工作;解决后市场需求,依靠再制造、二手设备处理是新常态;建立淘汰机制是未来社会发展需求的新常态;供需基本平衡,产能大于需求是未来的新常态;从设计源头解决用户使用的后顾之忧是新常态;新兴的后市场经济是新常态,解决用户需求的现实问题;工程机械产销量持续下滑,不是未来的新常态;工程机械回归理性增长,才是新常态。
面对新常态,企业和用户应对当前的市场局面,不能等待回暖和新常态出现,而是要积极努力变革,找到适应市场需求的新路。未来的新常态,是市场继续倒逼2~3年,呈现出销量下滑到稳定状态,产能与市场需求相适应,产业集中度向优势企业集中基本完成,上下游企业重新转型定位。对行业上游企业来说,其转型的基本路径是:提供高可靠性的产品,向高端化、绿色化、国际化需求发展,引领新常态。对行业中游企业来说,其转型的基本路径是:依靠自身特长,向专业机种/专业配套/专业服务方向发展,支持新常态。对行业下游企业来说,其转型的基本路径是:变身服务型企业,为工程机械后市场提供完善服务,形成新业态。在市场倒逼下,产销量继续下滑到适合需求状态,总体上制造产能略大于使用需求的供求新常态,将形成内销、出口、后市场服务的新格局,适应建设市场发展需求,在比较稳定的供求关系中,适合经济建设需要形成新常态。
打造百年老店需要持续改善九十九年
如何打造工程机械行业的百年老店,需要持续创新,创新才能跟上需求变化,创新的出发点是用户需求,需要用户参与设计,才能更贴近需求,实现为用户提供系统解决方案的承诺。
而行业今天的状态是工程机械产业链的系统性问题,涉及到原材料、配套件、制造、代理、服务、二手市场,乃至用户、科研、媒体等等组织普遍遇到困难。
企业是创新主体,要有责任感和使命感,需要重新认识、重新定位、重新规划,面向国际国内市场需求,实施颠覆性创新行动,找到生存之路。用户购买产品时需要综合考虑价值因素,也需要舍得投入,获得更加满意的产品和服务。因此,我希望工程机械行业的用户支持民族装备制造业发展,选购高端产品,通过用户帮助企业提升质量水平。
绿色工程机械成为未来的主要需求
随着我国生态社会建设步伐加快,绿色建筑发展将引领工程机械新需求,因此绿色工程机械离我们并不遥远。
制造企业应在创新发展中,走出自己特色,无论大小企业都能找到新的定位,转型升级中谋生存谋发展。同时对用户的个性化需求实现快速反应,控制个性化设计制造成本,为用户提供适合的、使用性广泛的改革品。
为此,建议中高端用户关注于购买具有绿色性能的工程机械产品,综合评价投入产出,成为新需求的引领者,支持高端装备制造业发展。大型施工企业集团应当率先引领绿色消费,推动绿色施工机械应用,带动制造业发展,帮助实现装备制造业的中国梦!